|
Государственные услуги через интернет
Какие государственные услуги можно получить через интернет:
Всего на сайте доступно более 70 различных услуг, для получения которых раньше нужно было стоять в очередях. Полный перечень услуг (который я также буду постоянно пополнять) каждого государственного органа находится в соответствющем разделе. Помимо на сайтах различных министерств открыты разделы с виртуальными услугами. Госуслуги можно получить и через региональные сайты госуслуг:
Налоговые инспекции онлайн на сайте налог.руФедеральная налоговая служба предлагает через Интернет заполнять налоговые платежные поручения, оформлять заявки на получение ИНН, узнавать о пенсионных отчислениях и долгах по налогам. Чтобы воспользоваться этими возможностями, нужно зайти на сайт налог.ру . На 25.04.2011 на официальном сайте налоговой службы РФ доступны следующие услуги и сервисы физическим лицам и организациям:
Узнать адрес вашей налоговой инспекции: С сентября 2011 года ФНС запустила "Личный кабинет налогоплательщика-2", который позволяет: Статьей 112 Налогового кодекса РФ законодательно закрепляется понятие и порядок использования личного кабинета налогоплательщика. Указанный сервис с 31.05.2012 доступен во всех регионах. Читать далее >>> 1 апреля 2011 года ФНС России опубликовала на своем сайте проект приказа, который устанавливает порядок направления электронных документов при государственной регистрации организаций и ИП. Первым шагом в этой процедуре является заверение документов электронной цифровой подписью (ЭЦП) в одном из удостоверяющих центров, указанных на сайте ФНС. Процесс заверения документов ЭЦП таков: все документы должны быть отсканированы в соответствии с техническими требованиями ФНС к формату, размеру и расширению файла. Заявления заверяются ЭЦП нотариуса. Файлы отправляются заявителем либо нотариусом в налоговую инспекцию через сайты nalog.ru и gosuslugi.ru. После отправки заявитель сразу увидит уникальный номер, по которому сможет отслеживать процесс регистрации на сайте. На адрес своей электронной почты в течение двух дней заявитель должен получить от налогового органа расписку в получении электронных документов в электронном виде и файл с ЭЦП уполномоченного лица регистрирующего органа. К сожалению, внедрение новых технологий у нас в стране традиционно проходит тяжело. Кроме нового способа подачи документов тому, кто пожелает воспользоваться таким сервисом нужно будет изучить порядок заполнения новых форм, которые примут для этой процедуры. Кроме того, 90 уполномоченных центров - для такой большой страны, как Россия - это мало. Скорее всего, в маленьких городах такое электронное нововведение среди налогоплательщиков не приживется. Полагаю, что предпринимателю в ближайшие годы по-прежнему будет проще и дешевле самому сходить в налоговую инспекцию. На 25.04.2011 ни на сайтах, ни по телефону удостоверяющие центры не готовы назвать стоимость и порядок оказания своих услуг по удостоверению ЭЦП для регистрации организаций и ИП.
Электронное правосудие: арбитражные суды и суды общей юрисдикции онлайнУже вошло в обиход понятие "электронное правосудие". Сегодня через интернет на сайте судов можно: узнать реквизиты государственной пошлины того суда, в который планируется подать иск, узнать о движении дела, ознакомиться с судебным решением. Предприниматели и организации теперь могут активнее взаимодействовать с арбитражным судом через Интернет, это избавит бизнес от стояния в очередях на почте или в канцелярию суда - исковые заявления и отзывы теперь можно отправить через специальную форму на сайте соответствующего арбитражного суда: Отправку приложений к исковым заявлениям также можно представить в суд онлайн - в электронном виде. С введением фиксации всех заседаний суда с помощью аудиозаписи (которая будет приобщаться к делу) снизится риск каждой стороны экономического спора быть не услышанным в арбитражном суде. Арбитражный процессуальный кодекс РФ дополнен статьей 153.1, где предусмотрено ведение дела с применением видеосвязи. Эта норма введена в связи с тем, что (по общему правилу) экономический спор рассматривается по месту нахождения ответчика, а зачастую стороны договора (и других правоотношений) находятся в разных регионах России, поэтому приезжать на каждое судебное заседания бывает очень проблематичным. Стороны, которые не могут лично участвовать в процессе, пишут ходатайство об этом, и арбитражный суд по месту нахождения той стороны, которая не может явиться, должен обеспечить технические возможности для проведения судебного заседания посредством видеосвязи. Арбитражный суд по данным из выписки ЕГРЮЛ рассылает судебные извещения в установленный срок, а далее участники процесса обязаны самостоятельно отслеживать движение дела с использованием любых источников информации и любых средств связи". Хитом сезона является сервис "электронный страж": любой человек может поставить, условно говоря, "на звонок" свою организацию и получать сигналы, когда против нее подадут иск и заведут дело в суде. Также система будет автоматически отслеживать все движения в процессе, чтобы оградить человека от каких-либо неожиданностей. Либо с помощью SMS, либо по электронной почте организацию сразу предупредят, что, например, суд решил арестовать ее имущество. Осенью 2010 года на сайтах арбитражных судов появился еще один совершенно новый электронный сервис: система подачи жалоб на действия судей и работников аппарата судов. При этом отправка электронной жалобы не требует направления ее копии в бумажном виде нарочным или почтой. Основным преимуществом сервиса "Система подачи жалоб" является автоматическое формирование и направление заявителю уведомлений о статусе и результатах рассмотрения жалобы, в том числе и официального ответа из суда, по электронной почте. Суды общей юрисдикции (районные, городские, областные суды) также в своей деятельности активно используют интернет. На сегодняшний момент в режиме онлайн на сайте суда можно узнать о движении дела, назначенных судебных заседаниях по делу. Для этого надо зайти на сайт того суда, в котором находится гражданское, административное или уголовное дело и в разделе "Судебное делопроизводство" ввести номер дела и (или) фамилию лица, участвующего в деле. Результатом такого запроса будет карточка поиска, в которой и будет отражена вся информация по делу. На нашем сайте есть информация об адресах, телефонах, официальных интернет ресурсах:
Полиция онлайн на сайте мвд.руСайт Министерства внутренних дел РФ, расположенный по адресу , позволяет:
Отправить заявку на получение паспорта через интернет Кроме этого, на сайте ФМС можно воспользоваться следующими сервисами:
Онлайн услуги Пенсионного фонда РФПисьмом от 13.03.2014 Пенсионный фонд РФ проинформировал, что запустил услугу видеоконсультирования по наиболее актуальным вопросам пенсионного обеспечения. Теперь любой гражданин, имея микрофон и наушники, может в режиме online совершить видеозвонок специалисту Пенсионного фонда для получения необходимой консультации. Если компьютер не оборудован ни микрофоном, ни наушниками, гражданин может заказать обратный телефонный звонок, в результате чего он будет общаться со специалистом по телефону, при этом картинка с консультирующим специалистом будет по-прежнему выводиться на экран компьютера. В формате видеозвонка можно получить консультации по следующим вопросам:
В Пенсионном фонде также работает услуга online-консультирования на сайте ПФР и центр телефонного консультирования по бесплатному телефону 8 800 510-55-55. Интересующую информацию можно также получить, позвонив в территориальные органы ПФР (клиентские службы). При этом Пенсионный фонд в очередной раз напоминает, что по закону "О персональных данных" специалист ПФР не сможет дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение - например, о выплаченных суммах пенсии и др.). Подобные вопросы следует адресовать в online-приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства.
Как воспользоваться госуслугами?Для начала надо зарегистрироваться. Процесс регистрации на достаточно сложен, однако таковы требования безопасности. Чтобы из простого посетителя превратиться в полноценного "клиента" этого сайта, у вас должны быть ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика), а также СНИЛС (Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счета), указанный на карточке обязательного пенсионного страхования. Кроме того, для обратной связи понадобится адрес электронной почты. Эти, а также другие личные данные необходимо ввести в поля электронной анкеты и отправить ее. После этого потребуется подождать пару недель или больше - дело в том, что пароль для доступа к сайту вам придет по обычной почте, в бумажном конверте. Наконец заветный пароль получен, и можно приступать к пользованию госуслугами. Для этого достаточно авторизоваться (то есть ввести номер СНИЛС и доставленный по почте пароль) и выбрать регион пребывания - эта возможность доступна в меню "Ваше местоположение", которое находится в верхней части сайта. От региона зависит состав списка доступных государственных услуг. Предоставляемые в электронном виде госуслуги классифицированы по жизненным ситуациям (покупка квартиры, поиск работы, строительство дома, организация собственного бизнеса, болезнь и так далее), категориям (ЖКХ, семья, налоги, спорт и прочее) и ведомствам, которые оказывают все эти услуги. Наиболее востребованные сервисы находятся в разделе "Популярные услуги" - например, получение заграничного паспорта. Кроме того, если вы "потерялись" на сайте, попробуйте воспользоваться поисковой строкой, расположенной на самом верху любой страницы. Хочется отметить три огромных плюса заказа госуслуг в электронном виде:
Какие услуги можно оплатить, не выходя из дома?К сожалению, список госуслуг, оплатить которые можно при помощи виртуальных денег или банковской карты, пока невелик. В большинстве случаев система помогает заполнить платежное поручение, однако с ним надо отправляться в ближайшее отделение банка. Например, пошлина за оформление паспорта пока взимается только в "бумажном" виде, как и многие другие государственные сборы. Тем не менее у желающих уже есть возможность оплачивать ряд госуслуг прямо в Интернете. Это жилищно-коммунальные услуги (электричество, газ, вода, телефон и т.д.), оплата налогов и сборов (транспортный, земельный, подоходный), оплата штрафов ГИБДД. Платежная система позволяет оплачивать коммунальные услуги, кредиты, налоги и штрафы. На сайте , который принадлежит платежной системе WebMoney, в разделе "Охрана и ЖКХ" также предлагается обширный список услуг, которые оплачиваются электронной валютой. Правда, комиссия может составлять 5-10% от суммы пополнения. В заключение хочется обрадовать тех, кто все-таки решится воспользоваться электронными гос услугами. Скоро во всех регионах России будет установлено 100 тысяч инфоматов - терминалов, которые позволяют получать доступ к госуслугам. Уже в следующем году оплачивать госуслуги можно будет в электронном виде при помощи универсальной электронной карты. Выпускать ее будет, в частности, Сбербанк, а выдавать предполагается бесплатно всем гражданам. Мы следим за новостями в этой области и регулярно размещаем информацию на страницах своего сайта. В ближайшее время опишу здесь свой личный опыт получения доступа к гос. услугам. Примечания:
Полезные ссылки по теме "Государственные услуги в сети интернет"
Тэги: госуслуги, интернет, государственные услуги, госуслуги, государственные услуги через интернет, госуслуги, портал государственных услуг,www.gosuslugi.ru, госуслуги.ру, налог.ру, налоги.ру, ФНС, МВД, суд, online |
Перечень госуслуг довольно широк и постоянно пополняется. Например, сайт позволяет: