|
Входящие платные СМС с коротких номеров
Схема работы платных СМС с коротких номеровОдин из самых частых вопросов на тему СМС: Мне приходят СМС с коротких номеров. За эти входящие СМС с моего лицевого счета списывают деньги. Правомерно ли взимание платы за входящие СМС?Схема "отъема денег" выглядит примерно так: вы нашли интересный файл (документ, музыку, видео, составление гороскопа и пр.) и захотели его скачать. При нажатии на кнопку "скачать" выскакивает предложение отправить СМС на короткий номер для получения кода для скачивания файла. Получив СМС с кодом вы его вводите. При этом обычно контент-провайдер "заботливо" поставил за Вас галочку под написанной мелким шрифтом фразой о том, что вы согласны на получение платной подписки на информационно-развлекательные услуги, либо такой информации на странице с кодом вообще нет (а на других страницах указано, что скачивание файла бесплатное). Затем Вы нажимаете кнопку "скачать" и получаете желаемый файл. После скачивания файла на Ваш телефон и начинают приходить СМС, но деньги списываются не за входящие СМС, а за подписку на платные сервисы контент-провайдера. При этом у контент-провайдера есть соглашение с оператором связи о том, что оператор связи по просьбе контент-провайдера и за отдельную плату списывает деньги с лицевых счетов абонента. Обычно операторы отвечают на этот вопрос ссылаясь на то, что:
Истинные причины, почему эта схема такая долгоиграющая Другая ситуация: Подключили платную услугу, которую вы не просили (СМС информирование о погоде) и в тарифном плане ее нет. В течение месяца мне приходили бесплатные СМС, но после этого абонент не просил продлить эту услугу за плату. Можно ли вернуть деньги, списанные за эту услугу?
Как вернуть деньги за входящие платные СМС с коротких номеровДеньги в такой ситуации вернуть можно, хотя претензии будет недостаточно для возврата неправомерно списанных денег и придется обращаться с иском в суд. В данном случае имеет факт навязывание дополнительных платных услуг т.к.:
Поэтому на основании пункта 3 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от оплаты таких услуг и требовать возврата уже списанных денег. Как это сделать можно узнать из инструкции по возврату денег
Полезные ссылки по теме "Входящие платные СМС с коротких номеров"
Tags: СМС, платные СМС, входящие СМС, входящие платные смс, сотовая связь, мобильная связь, короткие номера
|